آوین ویدئو

سبک زندگی مصرف کننده و خوشه های محصولی

محصولات برای انتقال اطلاعات اجتماعی اهمیت فراوانی دارند. شما با استفاده از یک محصول، به دیگران نشان می دهید که چطور آدمی هستید و چه ویژگی ها یا سطح درآمدی دارید. مزیت بی بدیل بهره گیری از تحقیقات سبک زندگی، در ویژگی های خاص الگو های مصرف مشخص می شود. محصولات و خدمات خریداری شده توسط مصرف کنندگان، در اصل دارای ارتباطاتی تنگاتنگ با یکدیگرند. مفهوم سبک زندگی در واقع بیان کننده الگویی از رفتار است که منعکس شده و منعکس کننده مصرفِ نه یک محصول منفرد بلکه خوشه ای از محصولات مرتبط با هم است. این خوشه های محصولی شامل محصولات مکمل، برند هایی خاص و رفتار های مصرفی خاصی است. خوشه های محصولی، مجموعه ای متناسب از محرک های معنا دار و اجتماعی هستند که مصرف کنندگان با استفاده از آن ها هویت خود و دیگران را تعریف می کنند.

پروفایل های سبک زندگی را می توان بر اساس یک دسته محصولی سازماندهی کرد. چنین پروفایل هایی که سبک زندگی را با دسته های محصولی مرتبط می سازند، یکی از مهم ترین خدمات بسیاری از شرکت های تحقیقات بازاریابی در جهان است. این پروفایل ها بینش هایی با ارزش برای انتخاب مصرف کنندگان هدف و انتخاب روش های هدف گیری این مصرف کنندگان مهیا می سازند.

برخی از روابط "محصول-نقش اجتماعی"، بازاریابان را بر آن داشته است تا مفهومی با عنوان "قبایل برند" را مطرح کنند. اعضای این قبیله ها را مصرف کنندگانی تشکیل می دهند که عشق مفرطی نسبت به یک برند دارند.

consumer life style brand tribes

هنگامی که روابط محصول-نقش پر قدرت باشند، برند ها به سمبلی از هویت اجتماعی و تعهد تبدیل می شوند و قبایل برند به وجود می آیند. هرم زیر سلسله مراتب رابطه یک برند با مصرف کنندگان را تشریح می کند که در آن خلق هویت اجتماعی، بالا ترین سطح رابطه یک برند با مصرف کنندگان خود است.

brand consumer relation pyramid

خوشه های محصولی را همچنین می توان در ترکیب با پروفایل های دمو گرافیک (جمعیت شناسی) و ترجیحات رسانه ای به کار گرفت و هدف گیری مصرف کنندگان هدف را بهبود بخشید. یعنی شما می توانید بررسی کنید که چه مصرف کنندگانی (کدام سن، درآمد، تحصیلات، مکان زندگی و ...)، کدام دسته های محصولی را خریداری می کنند و از چه طریق می توان با آن ها ارتباط برقرار کرد. از خوشه های محصولی همچنین برای مهندسی محتوای تبلیغاتی استفاده می شود. با در کنار هم قرار دادن محصولات متفاوت می توان ست های متنوعی را به مصرف کنندگان پیشنهاد داد.

consumer life style product constellations insight

از خوشه های محصولی در چیدمان فروشگاه ها نیز استفاده می شود. به عنوان مثال، به جای سازماندهی محصولات بر اساس دسته های محصولی، محصولات مکمل در کنار یکدیگر چیده می شوند.

پروفایل های ایجاد شده بر اساس خوشه های محصولی، دارای برخی ایرادات نیز هستند. به کار گیری روش های آماری برای تولید این پروفایل ها کار ساده ای نیست. گاهی برخی از محصولات با نقش هایی متفاوت و متعارض روابط نزدیکی دارند و پیشبینی واکنش مصرف کنندگان نسبت به پیشنهادات تجاری کاری بسیار دشوار خواهد بود. ترکیب خوشه های محصولی با سبک زندگی مصرف کنندگان همچنین در برخی موارد به کلیشه هایی تکراری و قدیمی تبدیل می شوند. در این شرایط نه تنها خلاقیت و تغییر در کسب و کار ها با مشکل رو به رو می شود بلکه مصرف کنندگان نیز نسبت به پیشنهادات کلیشه ای، حس بیزاری پیدا می کنند.

 

اطلاعات نویسنده
تیم استراتژی و توسعه آوین
نام: تیم استراتژی و توسعه آوینایمیل: این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

جهان تجارت سریع تر از هر زمان دیگری در حال تغییر است. ما و همراهانمان به روشنی دریافته ایم که ارائه راهکار های کارآمد به کسب و کار های ایرانی، نیازمند رصد دانش های به روز، عملی و واقعی در کنار تلاش های درونزا است. تیم استراتژی و توسعه آوین با حرکت در مرز دانش های گوناگون در حوزه بازاریابی و رفتار مصرف کننده، در پی استخراج بینش های بومی و خلق مدل ها و ساختار هایی منطبق بر اقتضاعات خاص بازار های ایرانی است.


نوشتن دیدگاه


تصویر امنیتی
تصویر امنیتی جدید

اشتراک در خبرنامه

Email-Subscribe
  1. با بینش های آوین به روز باشید

  2. آدرس ایمیل خود را وارد کنید(*)
    متن وارد شده معتبر نیست

مشاوره بازاریابی

طراحی مدل های کسب و کار

آشنایی با پروژه های آوین

نتایج تحقیقات

IMAGE بازاریابی حسی- لامسه
چهارشنبه, 05 اسفند 1394
IMAGE بازیابی اطلاعات برند
چهارشنبه, 05 اسفند 1394
IMAGE تبلیغات مقایسه ای
سه شنبه, 04 اسفند 1394
IMAGE تحلیل شخصیت برند
سه شنبه, 04 اسفند 1394
IMAGE تصویر بدن
چهارشنبه, 05 اسفند 1394

آشنایی با آوین

تماس با آوین

Top