آوین ویدئو

آشنایی قبلی با موضوع در فرآیند بازیابی اطلاعات

بازیابی به فرآیندی گفته می شود که از طریق آن اطلاعات از حافظه دراز مدت به دست می آید. به صورت روزمره اطلاعات زیادی وارد حافظه دراز مدت ما می شود که بیشتر آن ها باقی می ماند اما بازیابی آن اطلاعات در صورت عدم وود نشانه های مناسب، ممکن است بسیار سخت و یا حتی غیر ممکن باشد.عوامل گوناگونی در بازیابی اطلاعات تاثیر دارند. برخی از این عوامل، شناختی یا فیزیولوژکی هستند که مربوط به خود فرد می باشند. نمونه عوامل فیزیولوژکی در برخی از کهنسالان و افرادی که در طی حوادثی آسیب دیده اند، مشاهده می شود که قادر به یادآوری برخی اطلاعات و رویداد ها نیستند. افراد می توانند با تمرین دادن ذهن خود با اسفتاده شیوه هایی نظیر حل جداول، انجام بازی های فکری، حل پازل، سودوکو و یا مراجعه به به مراکز ورزش های ذهنی به تقویت توانایی بازیابی اطلاعات بپردازند.

برخی دیگر از عوامل بازیابی اطلاعات موقعیتی هستند، یعنی به موقعیتی که پیام در آن دریافت  می شود، بستگی دارند. برای مثال، بازیابی اطلاعات مربوط به یک برند مطرح برای مصرف کنندگان راحت تر است تا برند های جدیدی که اخیرا وارد بازار شده اند.

شیوه ارائه پیام توسط بازاریابان از اهیمت خاصی برخوردار است زیرا بر بازیابی اطلاعات آن پیام اثر می گذارد. بر اساس قاعده "فاصله گذاری"، اگر پیام های چاپی در دوره های زمانی مختلف و به صورت متناوب تکرار شوند اثر گذاری بیشتری دارند تا این که در مدت زمان کوتاهی و به صورت فشرده ارائه شوند.

یکی دیگر از عوامل تاثیر گذار بر بازیابی، محیط دریافت پیام می باشد. برای مثال، یک مطالعه در آمریکا نشان داد که شرکت ها ترجیح می دهند تا آگهی های آن ها در هنگام پخش مسابقاتی نظیر بسکتبال، فوتبال و یا کشتی کج به نمایش درآید تا ورزش های نظیر بیسبال، زیرا فعالیت ها در بیسبال پیوستگی ندارند و حالت ایستادن و حرکت کردن دارند که این امر فرصت پرت شدن حواس تماشاگران را فراهم می آورد.

ماهیت خود آگهی نیز در فرآیند بازیابی نقش به سزایی دارد. مصرف کنندگان، آگهی های چاپی رایحه دار، سه بعدی و یا دارای اجزای شنیداری را بیشتر به خاطر می سپارند.

آوین، طی مطالعه ای به تحقیق درباره عوامل موثر در فرآیند بازیابی اطلاعات در راستای تصمیم گیری های خرید مصرف کنندگان، پرداخت. در این گزارش به بررسی یکی از قواعد کلی بازیابی اطلاعات، یعنی "آشنایی قبلی با موضوع" می پردازیم.

این قاعده به یکی از اهداف اساسی بازاریابان تبدیل شده است که درصدند به وسیله آن، آگاهی از محصولات خود را افزایش دهند.

در این مطالعه چندین آگهی تبلیغاتی رادیویی برای شرکت کنندگان پخش شد تا فرآیند بازیابی اطلاعات آن ها مورد سنجش قرار گیرد. برخی از این آگهی ها صدای مربوط به نمونه تلویزیونی آن ها بود.

مشاهده شد که شرکت کنندگان وقتی صدای مربوط به یک آگهی تلویزیونی را که قبلا مشاهده کرده اند، می شنوند، توجه کمتری به آن دارند و ارزیابی نقادانه بسیار کمی از آن انجام می دهند. در مقابل وقتی یک آگهی را برای اولین بار می شنیدند، با دقت به آن گوش می کردند و سعی داشتند تا اطلاعات بیشتری از آن به دست آورند.

بازاریابان باید توجه داشته باشند که هرچه تجربه یک مصرف کننده از محصول بیشتر باشد و آشنایی زیادی با آن داشته باشند، از اطلاعات محصول استفاده بهینه تری می کنند اما عکس این موضوع نیز امکان پذیر است. همان طور که در این گزارش مشاهده شد، آشنایی بسیار زیاد مصرف کنندگان با یک آگهی، سبب می شود تا آن ها  به صفات و ویژگی های آن آگهی کمتر توجه کنند. 

اطلاعات نویسنده
تیم تحقیقات میدانی آوین
نام: تیم تحقیقات میدانی آوینایمیل: این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

تیم تحقیقات میدانی آوین رویکردی منحصر به فرد برای یافتن راهکار های عملی را اتخاذ نموده است تا بتواند داده های آماری را به بینش های واقعی تبدیل کند. این تیم از تکنیک های قوی کیفی همراه با تعاملات واقعی با مصرف کنندگان نظیر مصاحبه ها، اتنوگرافی، بررسی در زمان خرید، گروه های کانونی و ... بهره می برد. این تلاش ها، فرصت های جدیدی را برای مشتریان ما به ارمغان می آورد و شناختی عمیق نسبت به مصرف کنندگان را در اختیار آنان قرار می دهد.


نوشتن دیدگاه


تصویر امنیتی
تصویر امنیتی جدید

اشتراک در خبرنامه

Email-Subscribe
  1. با بینش های آوین به روز باشید

  2. آدرس ایمیل خود را وارد کنید(*)
    متن وارد شده معتبر نیست

مشاوره بازاریابی

طراحی مدل های کسب و کار

آشنایی با پروژه های آوین

نتایج تحقیقات

IMAGE بازاریابی حسی- لامسه
چهارشنبه, 05 اسفند 1394
IMAGE بازیابی اطلاعات برند
چهارشنبه, 05 اسفند 1394
IMAGE تبلیغات مقایسه ای
سه شنبه, 04 اسفند 1394
IMAGE تحلیل شخصیت برند
سه شنبه, 04 اسفند 1394
IMAGE تصویر بدن
چهارشنبه, 05 اسفند 1394

آشنایی با آوین

تماس با آوین

Top