آوین ویدئو

تجربیات سیال: محبوب ترین نوع تجربه مصرف

تنها بخش کوچکی از تجربیات مصرف کنندگان را می توان به عنوان تجربیات سیال دسته بندی کرد (مدل تچان را مشاهده فرمایید). با این وجود، فعالیت های سیال به علت ارائه بهترین تجربیات به مصرف کننده، بسیار محوری و اساسی هستند. بسیار مشاهده می شود که تجربیات سیال، بیشترین زمان از اوقات فراغت را به خود اختصاص می دهند. از منظر بازاریابی، دست کم گرفتن اهمیت تجاربی که مصرف کنندگان با محصولات و خدمات دارند، یکی از اساسی ترین اشتباهات کسب و کارهای ایرانی است.

حالت سیال، یک انگیزش بسیار متمرکز است؛ حالتی ذهنی و ناشی از فعالیتی که فرد کاملا در حسی از تمرکز انرژی، درگیری کامل و لذت، غوطه ور است. در این حالت، احساسات و عواطف نه تنها به اوج می رسند و هدایت می شوند، بلکه مثبت، انرژی زا و همراستا با فعالیت خواهند بود. تجربیات سیال همزمان حالتی از لذت و تمرکز شدید بر فعالیت را موجب می شوند. به عنوان مثال، غرق شدن در بازی های کامپیوتری و یا فعالیتی هنری مانند نقاشی کشیدن به خوبی نمایان گر تجربیات سیال هستند. فرد ساعت ها غرق در کار است بدون اینکه متوجه گذر زمان و یا حس خستگی و گرسنگی شود.

flow experience best experience insight

چگونه می توان سیال بودن یک تجربه برای مصرف کنندگان را تشخیص داد؟

شش فاکتور زیر نمایانگر یک تجربه سیال هستند:

      1) تمرکز شدید و عمیق بر لحظه کنونی

      2) یکپارچگی و همراستا بودن فعل و اندیشه (کنش و آگاهی)

      3) کاهش خودآگاهی در واکنش ها

      4) داشتن حس کنترل و احاطه شخصی در طی تجربه

      5) ایجاد اعوجاج زمانی و احساس نکردن گذر زمان

      6) حس پاداش گیری درونی

flow experience properties

اطلاعات نویسنده
تیم استراتژی و توسعه آوین
نام: تیم استراتژی و توسعه آوینایمیل: این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

جهان تجارت سریع تر از هر زمان دیگری در حال تغییر است. ما و همراهانمان به روشنی دریافته ایم که ارائه راهکار های کارآمد به کسب و کار های ایرانی، نیازمند رصد دانش های به روز، عملی و واقعی در کنار تلاش های درونزا است. تیم استراتژی و توسعه آوین با حرکت در مرز دانش های گوناگون در حوزه بازاریابی و رفتار مصرف کننده، در پی استخراج بینش های بومی و خلق مدل ها و ساختار هایی منطبق بر اقتضاعات خاص بازار های ایرانی است.


نوشتن دیدگاه


تصویر امنیتی
تصویر امنیتی جدید

اشتراک در خبرنامه

Email-Subscribe
  1. با بینش های آوین به روز باشید

  2. آدرس ایمیل خود را وارد کنید(*)
    متن وارد شده معتبر نیست

مشاوره بازاریابی

طراحی مدل های کسب و کار

آشنایی با پروژه های آوین

نتایج تحقیقات

IMAGE بازاریابی حسی- لامسه
چهارشنبه, 05 اسفند 1394
IMAGE بازیابی اطلاعات برند
چهارشنبه, 05 اسفند 1394
IMAGE تبلیغات مقایسه ای
سه شنبه, 04 اسفند 1394
IMAGE تحلیل شخصیت برند
سه شنبه, 04 اسفند 1394
IMAGE تصویر بدن
چهارشنبه, 05 اسفند 1394

آشنایی با آوین

تماس با آوین

Top