آوین ویدئو

حافظه مصرف کننده و ماهیت اجتماعی خاطرات

هرچه دانش ما نسبت به پایه های فیزیولوژیک و اجتماعی خاطرات افزایش می یابد، در تشریح تجربیات زندگی و فرآیند های یادآوری خاطرات بیشتر درمانده و سردرگم می شویم! خاطره را باید به عنوان یک نوع فعل و انفعال پویا میان تنظیمات داخلی (فردی) و خارجی (اجتماع) درک کرد. خاطرات با تنظیمات پیچیده و نیرومندی که تاثیرگذاری و درگیری دیگران را نیز در خود داشته است، شکل می گیرند. علاوه بر این، خاطرات می توانند شخصی و خصوصی و یا جمعی باشند.

بسیار پیش می آید که افراد از خاطرات مشترک و جمعی صحبت می کنند. در بسیاری از مواقع، افراد با وقایعی که هرگز خودشان تجربه نکرده اند، احساس آشنایی شدیدی دارند! آن ها قادرند تصویر، صحنه و یا تنظیماتی از اطلاعات را در ذهن خود خلق کنند که مانند نوعی خاطره نیابتی و قرض گرفته شده عمل می کنند. این خاطرات نیابتی، منبعی حیاتی از معانی شخصی و زندگی فرهنگی هستند.

vicarious experiences

کارتون بالا، نشان دهنده خاطرات نیابتی از فعالیتی های متداول در زمانی خاص است. علاوه بر این، حتی زمانی که افراد تجربه ای مشترک را به اشتراک می گذارند، این کار را بر اساس نقطه مرجع شخصی خود انجام می دهند. از این رو حتی هنگام تعریف مکالمه ای خاص، دیده می شود که افراد، بسیاری از مطالب را به شکلی متفاوت از واقعیت به یاد می آورند و یا حتی مطالبی را عنوان می کنند که هرگز در مکالمه گفته نشده است.

هنگامی که افراد داستان هایی در مورد رویداد و یا زمانی خاص در گذشته را تعریف و مبادله می کنند، در حال انتقال چیزی ویژه و خصوصی هستند و در عین حال، نسخه ای تازه از اتفاقی که روی داده است را نیز خلق می کنند و انتقال می دهند. نقاط مرجعِ ویژه ای که مصرف کنندگان مورد استفاده قرار می دهند، می تواند تصویری غنی تر و پیچیده تر از رویداد را ارائه دهد. به عنوان مثال در تحقیقی، به تعدادی زوج متاهل لیستی از اطلاعات گوناگون داده شد و از آن ها خواسته شد تا آن اطلاعات را به یاد بیاورند. در هر لیست، برخی از اطلاعات به تجربیات زن و برخی دیگر به تخصص های مرد مربوط می شد. زوج ها به شکل یک تیم عمل می کردند؛ هر یک به سرعت مسئولیت عباراتی که راحت تر به خاطر می آوردند را بر عهده می گرفتند. این نوع از به یاد آوریِ مشترک، حافظه مبادله ای نامیده می شود. برای انجام وظایف خانگی ( خرید، تهیه غذا، مراقبت از کودکان و ...) از این نوع به یادآوری مشترک، بسیار استفاده می شود.

social nature consumer memory insight

تاثیر دیگران بر حافظه و خاطرات، به طرز شگفت آوری پر قدرت است. در واقع تعدادی از تحقیقات به تازگی نشان داده اند که مصرف کنندگان می توانند با هدایت فرد دیگری، چیزی که تجربه نکرده اند را نیز به یاد آورند! در زندگی روزمره مصرف کنندگان، به یاد آوردن و یاد کردن از گذشته، از اهمیت بالایی برخوردار است؛ بر نگرش دیگران نسبت به ما، روابط ما با دیگران، رفتار بقیه در قبال ما و خاطراتی که با ما به اشتراک می گذارند و بسیاری از موارد دیگر، تاثیرگذارند.

 

اطلاعات نویسنده
تیم استراتژی و توسعه آوین
نام: تیم استراتژی و توسعه آوینایمیل: این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

جهان تجارت سریع تر از هر زمان دیگری در حال تغییر است. ما و همراهانمان به روشنی دریافته ایم که ارائه راهکار های کارآمد به کسب و کار های ایرانی، نیازمند رصد دانش های به روز، عملی و واقعی در کنار تلاش های درونزا است. تیم استراتژی و توسعه آوین با حرکت در مرز دانش های گوناگون در حوزه بازاریابی و رفتار مصرف کننده، در پی استخراج بینش های بومی و خلق مدل ها و ساختار هایی منطبق بر اقتضاعات خاص بازار های ایرانی است.


نوشتن دیدگاه


تصویر امنیتی
تصویر امنیتی جدید

اشتراک در خبرنامه

Email-Subscribe
  1. با بینش های آوین به روز باشید

  2. آدرس ایمیل خود را وارد کنید(*)
    متن وارد شده معتبر نیست

مشاوره بازاریابی

طراحی مدل های کسب و کار

آشنایی با پروژه های آوین

نتایج تحقیقات

IMAGE بازاریابی حسی- لامسه
چهارشنبه, 05 اسفند 1394
IMAGE بازیابی اطلاعات برند
چهارشنبه, 05 اسفند 1394
IMAGE تبلیغات مقایسه ای
سه شنبه, 04 اسفند 1394
IMAGE تحلیل شخصیت برند
سه شنبه, 04 اسفند 1394
IMAGE تصویر بدن
چهارشنبه, 05 اسفند 1394

آشنایی با آوین

تماس با آوین

Top