آوین ویدئو

بازیابی اطلاعات برند

از آگهی هایی که طی یک ماه گذشته مشاهده کرده اید چند مورد را به خاطر دارید؟

یکی از مشکلاتی که همواره گریبان گیر بازاریابان می باشد، فراموش کردن آگهی آن برند از سوی مصرف کنندگان است. در ابتدا نظریه پردازان معتقد بودند که با گذر زمان حافظه ها به راحتی از بین می روند. محوشدن اطلاعات از حافظه می تواند نتیجه فرآیند زوال باشد، یعنی تغییرات ساختاری که یادگیری در مغز ایجاد می کند. یکی دیگر از از دلایل فراموشی تداخل است. هنگامی که اطلاعات جدیدی را یاد می گیریم، این اطلاعات جایگزین اطلاعات قبلی می شود و در نتیجه تداخل پدید می آید.

ما اطلاعات را به صورت مجزا و قطعه قطعه دریافت می کنیم که به صورت مفاهیمی متصل و به هم پیوسته در حافظه جای می گیرند. اگر یک مفهوم ذخیره شده در حافظه با تعداد بیشتری از مفاهیم پیوند خورده باشد، احتمال بازیابی آن بالا می رود. ضمن اینکه با فراگیری اطلاعات جدید احتمال یادآوری اطلاعات قدیمی کمتر می شود. پرداختن به آثار ایجاد شده از تداخل، به شفاف تر کردن مشکلات مربوط به بازیابی برند کمک می کند.

اگر اطلاعات اضافی و غیر ضروری از برند را در اختیار مصرف کنندگان قرار دهیم و یا اطلاعاتی درباره رقبای آن برند ارائه کنیم، توانایی آن ها در بازیابی اطلاعات آن برند، کاهش می یابد.

در همین زمینه آوین طی مطالعه ای با به ارزیابی بازیابی اطلاعات برند ها توسط مصرف کنندگان پرداخت. این گزارش که در میان گروهی از مصرف کنندگان تهرانی به انجام رسید، یکی از بخش های پروژه مذبور می باشد.

در این بخش از مطالعه، ابتدا آگهی های مربوط به یک برند به همراه 7 رقیب آن برای شرکت کنندگان پخش شد و در مرتبه دوم، آگهی های مربوط به آن برند به همراه 7 محصول غیر مرتبط با آن به نمایش درآمد.

نتایج این بررسی نشان داد زمانی که آگهی های برند همراه با رقبای آن پخش شد، شرکت کنندگان ارزیابی بسیار ضعیفی از آن داشتند و نتوانستند اطلاعات مربوط به آن برند را به خوبی بازیابی کنند اما زمانی که آگهی ها آن برند به همراه محصولات غیر مرتبط پخش شد، به خوبی توانستند از عهده بازیابی اطلاعات مربوط به آن برآیند.

اطلاعات زیادی وارد حافظه دراز مدت مصرف کنندگان می شود که بازیابی آن ها در صورت عدم وجود نشانه های مناسب، ممکن است سخت و یا حتی غیر ممکن باشد.

بازاریابان پیش از شروع فعالیت های تبلیغاتی خود، باید مشکلات و موانع پیش روی مصرف کنندگان در بازیابی اطلاعات را به خوبی تجزیه و تحلیل کنند تا مانع فراموشی اطلاعات ارائه شده در آگهی و سهولت در بازیابی آن اطلاعات شوند و همچنین، به شرایط، محیط، زمان و مکانی که قصد تبلیغ در آن جا را دارند توجه کافی داشته باشند.

اطلاعات نویسنده
تیم تحقیقات میدانی آوین
نام: تیم تحقیقات میدانی آوینایمیل: این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

تیم تحقیقات میدانی آوین رویکردی منحصر به فرد برای یافتن راهکار های عملی را اتخاذ نموده است تا بتواند داده های آماری را به بینش های واقعی تبدیل کند. این تیم از تکنیک های قوی کیفی همراه با تعاملات واقعی با مصرف کنندگان نظیر مصاحبه ها، اتنوگرافی، بررسی در زمان خرید، گروه های کانونی و ... بهره می برد. این تلاش ها، فرصت های جدیدی را برای مشتریان ما به ارمغان می آورد و شناختی عمیق نسبت به مصرف کنندگان را در اختیار آنان قرار می دهد.


نوشتن دیدگاه


تصویر امنیتی
تصویر امنیتی جدید

اشتراک در خبرنامه

Email-Subscribe
  1. با بینش های آوین به روز باشید

  2. آدرس ایمیل خود را وارد کنید(*)
    متن وارد شده معتبر نیست

مشاوره بازاریابی

طراحی مدل های کسب و کار

آشنایی با پروژه های آوین

نتایج تحقیقات

IMAGE بازاریابی حسی- لامسه
چهارشنبه, 05 اسفند 1394
IMAGE بازیابی اطلاعات برند
چهارشنبه, 05 اسفند 1394
IMAGE تبلیغات مقایسه ای
سه شنبه, 04 اسفند 1394
IMAGE تحلیل شخصیت برند
سه شنبه, 04 اسفند 1394
IMAGE تصویر بدن
چهارشنبه, 05 اسفند 1394

آشنایی با آوین

تماس با آوین

Top