خدمات مشاوره بازاریابی

بهبود تجربه مشتری

مزیت رقابتی پایدار و غیر قابل تقلید

خدمات مشاوره بازاریابی گروه آوین

بهبود تجربه مشتری

امروزه موفق ترین شرکت ها، نه تنها محصولات و خدمات بهتری را ارائه می دهند، بلکه بهترین شیوه ارائه محصولاتشان را بر می گزینند. آن ها هر تعامل با مشتری را منبعی بسیار ارزشمند می دانند. از این رو، از دید مشتریان خود به جهان می نگرند و اقدام به ترسیم مسیر خرید آن ها می کنند. زیرا خلق بهترین تجربه مشتریان، با شناخت آنان آغاز می شود.
سنجش تجربه مشتریان هر چند کار دشواری است، اما غیرممکن نیست. هیچ نسخه ای را نمی توان برای طراحی تجربه مشتریان همه برندها تجویز کرد، اما برای شناسایی نقاط تماس و قسمت های مهم مسیر مشتری می توان خلاق بود.
آوین با طراحی تجربه مشتریان و اصلاح شیوه توزیع، به شرکت های همراه خود کمک می کند تا به بیشترین میزان فروش و سودآوری دست یابند، هزینه های خود را تا حد ممکن کاهش دهند و ترکیب مناسبی از منابع خود را برای گسترش و حفظ بنیان مشتریان وفادار ایجاد نمایند.

در صورتی که سوالی درباره ماهیت تجربه مشتریان و منافع طراحی آن دارید و یا در سازمان خود با مشکلی مواجه شده اید، با ما تماس بگیرید. همکاران ما در آوین، مشتاقانه پاسخگوی شما خواهند بود.

چه دستاوردی خواهید داشت

در صورت استفاده از این خدمت آوین، چه انتظاری از تغییرات و نتایج همکاری باید داشته باشید

مشتریان راضی تر

در تراکنش های مشتریان با مجموعه، حس رضایت بیشتری خواهند داشت

مروجین بیشتر

تعدادی از مشتریان به عنوان مروجین برند در شبکه آشنایان و اطرافیان خود خواهند بود

جذب بیشتر

در بین فعالان بازار و گروه مشتریان هدف، آوازه تان خواهد پیچید و مشتریان بیشتری جذب می کنید

هزینه های بازاریابی

هزینه های تبلیغات برای جذب مشتریان جدید بسیار کمتر خواهد شد

فروش بیشتر

هم دوره خرید مشتریان و هم حجم خرید در هر تراکنش بهبود خواهند یافت

برتری رقابتی

از جنگ های قیمتی با رقبا خارج می شوید و بازار منحصر بفردی خواهید داشت

چرا آوین

همراهی با تجربه و تلاشگر را در کنار خود خواهید داشت

نتایجی از جنس ارزش، نه گزارش

سیستم سازی

سازمان را برای اقدامات آینده در این حوزه آموزش و سازماندهی می کنیم

آموزش های تخصصی

ما برای قسمت های مختلف مجموعه تان آموزش هایی اختصاصی در نظر می گیریم تا نسبت به توانمند شدن آن ها اطمینان حاصل کنیم

مدیریت تحول

چالش هایی که حین هر تغییری در سازمان رخ خواهد داد را می شناسیم و مدیریت می کنیم

تکنولوژی های بازاریابی

با تیم هایی پیشرو برای نصب و راه اندازی تکنولوژی هایی پیشرفته در حوزه بازاریابی همکاری می کنیم
بینش های آوین

جدیدترین نوشته ها و مقالات آوین